Τρόποι Αποστολής
Το Anna’s Beauty Candles Store αποστέλλει τις παραγγελίες με προσοχή, ώστε τα προϊόντα να φτάνουν σε εσάς με ασφάλεια και στην καλύτερη δυνατή κατάσταση.
1. Περιοχές αποστολής
Οι αποστολές πραγματοποιούνται εντός Ελλάδας.
Για αποστολές σε άλλες περιοχές ή στο εξωτερικό, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
2. Χρόνος επεξεργασίας παραγγελίας
Οι παραγγελίες επεξεργάζονται συνήθως εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και τον φόρτο παραγγελιών.
Για χειροποίητα ή προσωποποιημένα προϊόντα, ο χρόνος προετοιμασίας μπορεί να είναι μεγαλύτερος, ειδικά αν απαιτούνται συγκεκριμένες επιλογές σε άρωμα, χρώμα ή σχέδιο.
3. Χρόνος παράδοσης
Ο χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την περιοχή αποστολής και την εταιρεία μεταφοράς.
Συνήθως, η παράδοση πραγματοποιείται εντός 1 έως 5 εργάσιμων ημερών από την αποστολή της παραγγελίας.
Σε απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι μεγαλύτερος.
4. Έξοδα αποστολής
Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, πριν την τελική επιβεβαίωση.
Το τελικό κόστος μπορεί να εξαρτάται από την περιοχή, το βάρος ή τον τρόπο αποστολής.
5. Στοιχεία αποστολής
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τη σωστή συμπλήρωση των στοιχείων αποστολής.
Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε καταχωρίσει σωστά:
• ονοματεπώνυμο,
• διεύθυνση,
• περιοχή,
• ταχυδρομικό κώδικα,
• τηλέφωνο επικοινωνίας,
• email.
Σε περίπτωση λανθασμένων ή ελλιπών στοιχείων, μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση ή αδυναμία παράδοσης.
6. Καθυστέρηση αποστολής
Το Anna’s Beauty Candles Store δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε εξωτερικούς παράγοντες, όπως απεργίες, ακραία καιρικά φαινόμενα, αυξημένο φόρτο εταιρειών μεταφοράς ή άλλες συνθήκες ανωτέρας βίας.
Σε κάθε περίπτωση, θα προσπαθήσουμε να σας ενημερώσουμε και να σας εξυπηρετήσουμε όσο το δυνατόν καλύτερα.
7. Παραλαβή παραγγελίας
Κατά την παραλαβή της παραγγελίας, παρακαλούμε ελέγξτε τη συσκευασία.
Αν παρατηρήσετε εμφανή φθορά στη συσκευασία ή αν το προϊόν έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά, παρακαλούμε κρατήστε τη συσκευασία και επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα, στέλνοντας φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας.
8. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την αποστολή της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Email: annasbeautygr@gmail.com
Τηλέφωνο: +30 2152151923
