Πολιτική Απορρήτου
Ποιοι είμαστε
Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί με την επωνυμία Anna’s Beauty Candles Store και διαθέτει χειροποίητα αρωματικά προϊόντα, κεριά, wax melts και συναφή είδη.
Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email: annamariamantoybaloy@gmail.com.
Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
Κατά τη χρήση της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, ενδέχεται να συλλέγουμε τα παρακάτω δεδομένα:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση email
- Αριθμό τηλεφώνου
- Διεύθυνση αποστολής
- Διεύθυνση χρέωσης
- Στοιχεία παραγγελίας
- Σχόλια ή σημειώσεις που αφήνετε κατά την παραγγελία.
- Cookies και τεχνικά δεδομένα χρήσης της ιστοσελίδας.
Τα στοιχεία αυτά είναι απαραίτητα κυρίως για την ολοκλήρωση, αποστολή και εξυπηρέτηση της παραγγελίας σας.
Παραγγελίες και πληρωμές
Όταν πραγματοποιείτε παραγγελία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, συλλέγουμε τα απαραίτητα στοιχεία ώστε να μπορέσουμε να επεξεργαστούμε και να αποστείλουμε την παραγγελία σας.
Τα στοιχεία της παραγγελίας σας μπορεί να χρησιμοποιηθούν για:
- Επιβεβαίωση και διαχείριση της παραγγελίας
- Αποστολή προϊόντων
- Επικοινωνία μαζί σας για διευκρινίσεις
- Έκδοση νόμιμων παραστατικών, όπου απαιτείται
- Διαχείριση αλλαγών, επιστροφών ή ακυρώσεων
Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία τραπεζικών καρτών στην ιστοσελίδα μας. Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών, σύμφωνα με τους δικούς τους όρους και πολιτικές απορρήτου.
Cookies
Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και, όπου απαιτείται, για στατιστικούς ή διαφημιστικούς σκοπούς.
Τα απαραίτητα cookies βοηθούν στη λειτουργία βασικών υπηρεσιών, όπως:
- Καλάθι αγορών
- Ολοκλήρωση παραγγελίας
- Σύνδεση χρήστη
- Ασφάλεια ιστοσελίδας
Αν αφήσετε σχόλιο στην ιστοσελίδα, μπορείτε να επιλέξετε να αποθηκευτούν το όνομα, το email και η ιστοσελίδα σας σε cookies, ώστε να μη χρειάζεται να τα συμπληρώσετε ξανά σε επόμενο σχόλιο. Αυτά τα cookies διαρκούν έως έναν χρόνο.
Αν επισκεφθείτε τη σελίδα σύνδεσης, ενδέχεται να δημιουργηθεί προσωρινό cookie για να ελεγχθεί αν ο browser σας αποδέχεται cookies. Το cookie αυτό δεν περιέχει προσωπικά δεδομένα και διαγράφεται όταν κλείσετε τον browser.
Όταν συνδέεστε στον λογαριασμό σας, δημιουργούνται cookies για την αποθήκευση των στοιχείων σύνδεσης και των επιλογών εμφάνισης. Τα cookies σύνδεσης διαρκούν συνήθως δύο ημέρες, ενώ αν επιλέξετε «Να με θυμάσαι», η σύνδεση μπορεί να παραμείνει ενεργή για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
Μπορείτε να διαγράψετε ή να απενεργοποιήσετε cookies μέσα από τις ρυθμίσεις του browser σας.
Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας
Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν πωλούνται και δεν παραχωρούνται σε τρίτους για ανεξάρτητη χρήση.
Μπορεί όμως να κοινοποιούνται, όπου είναι απαραίτητο, σε συνεργάτες που συμβάλλουν στη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, όπως:
- Εταιρείες ταχυμεταφορών ή μεταφορικές εταιρείες
- Πάροχοι πληρωμών
- Πάροχοι φιλοξενίας ιστοσελίδας
- Πάροχοι τεχνικής υποστήριξης
- Λογιστικοί ή νομικοί συνεργάτες, όπου απαιτείται
Αν ζητήσετε επαναφορά κωδικού πρόσβασης, η διεύθυνση IP σας μπορεί να περιλαμβάνεται στο email επαναφοράς.
Για πόσο διατηρούμε τα δεδομένα σας
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.
Τα στοιχεία παραγγελιών διατηρούνται για όσο απαιτείται για φορολογικούς, λογιστικούς, νομικούς και διοικητικούς λόγους.
Αν αφήσετε σχόλιο, το σχόλιο και τα μεταδεδομένα του μπορούν να διατηρούνται επ’ αόριστον, ώστε να μπορούμε να αναγνωρίζουμε και να εγκρίνουμε αυτόματα επόμενα σχόλια.
Για χρήστες που δημιουργούν λογαριασμό στην ιστοσελίδα, αποθηκεύουμε τα προσωπικά στοιχεία που παρέχουν στο προφίλ τους. Οι χρήστες μπορούν να δουν, να επεξεργαστούν ή να διαγράψουν τα προσωπικά τους στοιχεία, με εξαίρεση το όνομα χρήστη. Οι διαχειριστές της ιστοσελίδας μπορούν επίσης να δουν και να επεξεργαστούν αυτά τα στοιχεία.
Ποια δικαιώματα έχετε για τα δεδομένα σας
Έχετε δικαίωμα να ζητήσετε:
- Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς
- Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων
- Διαγραφή προσωπικών δεδομένων, όπου αυτό επιτρέπεται
- Περιορισμό της επεξεργασίας
- Αντίρρηση στην επεξεργασία
- Λήψη αντιγράφου των δεδομένων σας σε ηλεκτρονική μορφή
Αν έχετε λογαριασμό στην ιστοσελίδα ή έχετε αφήσει σχόλια, μπορείτε να ζητήσετε να λάβετε αρχείο με τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
Το δικαίωμα διαγραφής δεν αφορά δεδομένα που είμαστε υποχρεωμένοι να διατηρούμε για διοικητικούς, νομικούς, φορολογικούς ή λόγους ασφαλείας.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email: annamariamantoybaloy@gmail.com
Πού αποστέλλονται τα δεδομένα σας
Τα σχόλια των επισκεπτών ενδέχεται να ελέγχονται μέσω αυτοματοποιημένης υπηρεσίας εντοπισμού ανεπιθύμητων μηνυμάτων.
Επίσης, ορισμένα δεδομένα μπορεί να επεξεργάζονται από παρόχους υπηρεσιών που χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία της ιστοσελίδας, όπως υπηρεσίες φιλοξενίας, πληρωμών, αποστολών ή ασφάλειας.
Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή κακή χρήση.
Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την προστασία των δεδομένων σας, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης στο διαδίκτυο δεν μπορεί να θεωρηθεί απόλυτα ασφαλής.
Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να ενημερώνεται κατά καιρούς, ώστε να ανταποκρίνεται σε αλλαγές στη λειτουργία της ιστοσελίδας ή στην ισχύουσα νομοθεσία.
Email: annasbeautygr@gmail.com
Τηλέφωνο: +30 2152151923
